الشحن والتسليم
الشحن والتسليم
كتبكم المفضلة حتى لباب داركم! تسوّقوا من ATHAR واستفيدوا من التوصيل المجاني حسب شروط ومناطق التوصيل المعتمدة في متجرنا.
التوصيل مجاني
ما تحتاجوش تزيدو مصاريف الشحن على ثمن المنتجات. التوصيل مجاني للطلبات المقبولة داخل مناطق التوصيل التي تغطيها خدمة ATHAR.
1. كيفاش كيدوز التوصيل؟
2. مدة التوصيل
كتختلف مدة التوصيل حسب عنوان الاستلام والمنطقة والظروف اللوجستية. يتم توضيح الموعد المتوقع للزبون عند تأكيد الطلب أو التواصل معه.
قد تقع تأخيرات استثنائية بسبب ظروف النقل أو الأحوال الجوية أو عوامل خارجة عن إرادتنا، وفي هذه الحالة نسعى إلى إخبار الزبون عند توفر معلومات حول التأخير.
3. معلومات عنوان التوصيل
باش يوصل الطلب ديالكم بلا مشاكل، تأكدوا من إدخال المعلومات التالية بشكل صحيح:
إلا لاحظتوا شي خطأ فالعنوان، تواصلوا معانا بأسرع وقت ممكن قبل إرسال الطلب.
4. في حالة تعذر التسليم
إذا تعذر تسليم الطلب بسبب عدم توفر المستلم أو وجود معلومات غير صحيحة عن العنوان، يمكن لفريق التوصيل أو خدمة الزبناء التواصل معكم لتنسيق الخطوات التالية.
أي إجراء إضافي أو تكاليف محتملة يتم توضيحها للزبون وفق الحالة وشروط الطلب والقوانين المعمول بها.
5. تتبع الطلب والاستفسارات
إذا بغيتوا تعرفوا الحالة ديال الطلب أو عندكم أي سؤال حول التوصيل، تواصلوا مع خدمة الزبناء ديال ATHAR مع ذكر رقم الطلب والاسم ورقم الهاتف المستعمل عند الشراء.
للاستفسار، يمكنكم استعمال معلومات الاتصال المنشورة في صفحة «اتصل بنا» داخل المتجر.
تسوّقوا براحة مع ATHAR
اختاروا كتب التلوين والأنشطة المفضلة لديكم واستفيدوا من التوصيل المجاني.